segunda-feira, 1 de junho de 2009

EIXO TECNOLÓGICO: HOSPITALIDADE E LAZER

Jalinson Costa de Oliveira: técnico em Guia de Turismo formado na Rede Federal de Educação Profissional e Tecnológica de Sergipe

Compreende tecnologias relacionadas aos processos de recepção, viagens, eventos, serviços de alimentação, bebidas, entretenimento e interação.

Abrange os processos tecnológicos de planejamento, organização, operação e avaliação de produtos e serviços inerentes ao turismo, hospitalidade e lazer.

As atividades compreendidas neste eixo referem-se ao lazer, relações sociais, turismo, eventos e gastronomia, integradas ao contexto das relações humanas em diferentes espaços geográficos e dimensões socioculturais, econômicas e ambientais. A pesquisa, disseminação e consolidação da cultura, ética, relações interpessoais, domínio de línguas estrangeiras, prospecção mercadológica, marketing e coordenação de equipes são elementos comuns deste eixo.

São traços marcantes da organização curricular destes cursos: ética, educação ambiental, normas técnicas e de segurança, historicidade, empreendedorismo, redação técnica, além da capacidade de trabalhar em equipes, com iniciativa, criatividade e sociabilidade.

TÉCNICO EM AGENCIAMENTO DE VIAGEM - 800 HORAS

Desenvolve atividades de venda e serviço de pós-venda de produtos turísticos. Elabora roteiros de viagem, pacotes turísticos, emissão de bilhetes e orientação ao viajante. Realiza consultoria de viagens sobre roteiros e destinos, em conformidade com as demandas da atividade turística.

POSSIBILIDADES DE TEMAS
A SEREM ABORDADOS NA FORMAÇÃO
POSSIBILIDADES DE ATUAÇÃO
INFRAESTRUTURA RECOMENDADA
  • Geografia
  • História
  • Artes
  • Comunicação
  • Legislação
  • Mercados turísticos
  • Técnicas de negociação e vendas
  • Procedimentos de agenciamento de viagens
  • Cultura, turismo e hospitalidade
  • Agências de viagem e operadoras
  • Transportadoras turísticas e organismos turísticos públicos ou privados
  • Biblioteca com acervo específico e atualizado
  • Laboratório de informática com programas específicos
  • Laboratório didático: agências de viagem e operadoras de turismo
  • Mapoteca

TÉCNICO EM COZINHA - 800 HORAS

Atua na organização da cozinha, na seleção e no preparo da matéria-prima. Participa da elaboração e organização dos pratos do cardápio. Executa cortes e métodos de cozimento, utilizando as práticas de manipulação de alimentos. Opera e mantém equipamentos e maquinário de cozinha. Armazena diferentes tipos de gêneros alimentícios, controla estoque, consumo e custos.

POSSIBILIDADES DE TEMAS
A SEREM ABORDADOS NA FORMAÇÃO
POSSIBILIDADES DE ATUAÇÃO
INFRAESTRUTURA RECOMENDADA
  • Técnicas de cozinha
  • Organização da cozinha e da matéria-prima
  • Nutrição
  • Higiene e manipulação de alimentos
  • Armazenagem de gêneros alimentícios
  • Infraestrutura e equipamentos de cozinha
  • Restaurantes, bares, meios de hospedagem, refeitórios, catering, bufê, cruzeiros marítimos e embarcações
  • Biblioteca com acervo específico e atualizado
  • Laboratório de informática com programas específicos
  • Cozinha
  • Laboratório de produção de alimentos

TÉCNICO EM EVENTOS* - 800 HORAS

Auxilia e atua na prospecção, no planejamento, na organização, na coordenação e na execução dos serviços de apoio técnico`e logístico de eventos e cerimoniais, utilizando o protocolo e etiqueta formal. Realiza procedimentos administrativos e operacionais relativos a eventos. Recepciona e promove serviços de eventos. Planeja e participa da confecção de ornamentos decorativos. Coordena o armazenamento e manuseio de gêneros alimentícios servidos em eventos

POSSIBILIDADES DE TEMAS
A SEREM ABORDADOS NA FORMAÇÃO
POSSIBILIDADES DE ATUAÇÃO
INFRAESTRUTURA RECOMENDADA
  • Eventos
  • Protocolo, cerimonial e etiqueta social
  • Processos comerciais. Higiene em manipulação de alimentos
  • Ornamentos e decoração
  • Logística de eventos
  • Empresas de eventos, meios de hospedagem, instituições públicas e privadas
  • Cruzeiros marítimos, restaurantes e bufês
  • Biblioteca com acervo específico e atualizado
  • Laboratório de informática com programas específicos
  • Laboratório didático: espaço para eventos

TÉCNICO EM GUIA DE TURISMO - 800 HORAS

Orienta, assiste e conduz pessoas ou grupos durante traslados, passeios, visitas, viagens, com ética profissional e respeito ao ambiente, à cultura e à legislação. Informa sobre aspectos socioculturais, históricos, ambientais, geográficos e outros de interesse do turista. Apresenta ao visitante opções de roteiros e itinerários turísticos disponíveis e, quando for o caso, concebe-os considerando as expectativas ou necessidades do visitante. Utiliza instrumentos de comunicação, localização, técnicas de condução, de interpretação ambiental e cultural.

POSSIBILIDADES DE TEMAS
A SEREM ABORDADOS NA FORMAÇÃO
POSSIBILIDADES DE ATUAÇÃO
INFRAESTRUTURA RECOMENDADA
  • Geografia
  • Cartografia
  • Legislação
  • História e museologia
  • Sistemas de informação
  • Artes e cultura
  • Transporte e hospedagem
  • Guiamento no contexto regional e nacional
  • Agências de viagem e operadoras, organismos turísticos públicos ou privados e de forma autônoma
  • Biblioteca com acervo específico e atualizado
  • Laboratório de informática com programas específicos
  • Equipamentos de localização e comunicação
  • Laboratório didático: agências de viagem e operadoras de turismo
  • Mapoteca
  • Meio de transporte para a prática profissional

TÉCNICO EM HOSPEDAGEM - 800 HORAS

Atua na recepção e governança em meios de hospedagem. Executa atividades operacionais de recepção e atendimento a clientes, serviços de andares, comercial critérios de qualidade na prestação de serviços, presta suporte ao hóspede durante sua estada, valorizando as características culturais, históricas e ambientais do local de sua atuação.

POSSIBILIDADES DE TEMAS
A SEREM ABORDADOS NA FORMAÇÃO
POSSIBILIDADES DE ATUAÇÃO
INFRAESTRUTURA RECOMENDADA
  • Meios de hospedagem
  • Fluxos operacionais de reserva, recepção e governança
  • Turismo e estrutura local
  • Comunicação
  • Língua estrangeira
  • Meios de hospedagem: hotéis, pousadas, flats ou resorts, bem como embarcações e hospitais
  • Biblioteca com acervo específico e atualizado
  • Laboratório de informática com programas específicos
  • Laboratório de recepção e governança

TÉCNICO EM LAZER - 800 HORAS

Organiza e executa atividades de lazer, recreação e animação sociocultural para as diversas faixas etárias, segmentos e programas sociais. Aplica técnicas de mobilização e articulação social na perspectiva da promoção da qualidade de vida. Organiza e anima a formação de grupos de lazer, de acordo com os interesses da comunidade na perspectiva da inclusão social.

POSSIBILIDADES DE TEMAS
A SEREM ABORDADOS NA FORMAÇÃO
POSSIBILIDADES DE ATUAÇÃO
INFRAESTRUTURA RECOMENDADA
  • Técnicas de animação socioculturais
  • Sociologia do lazer, jogos, recreação, brinquedos e brincadeiras
  • Linguagens artísticas, cultura lúdica, educação ambiental
  • Primeiros socorros e desenvolvimento interpessoal
  • Instituições públicas e privadas, incluindo o terceiro setor
  • Espaços de lazer, parques temáticos, centros culturais, clubes, hospitais, centros de reabilitação, hotéis e colônias de férias
  • Brinquedotecas, cruzeiros marítimos e acampamentos
  • Biblioteca com acervo específico e atualizado
  • Laboratório de informática com programas específicos
  • Laboratório didático: materiais esportivos, recreativos e trabalhos manuais
  • Oficina de criação de brinquedos

TÉCNICO EM SERVIÇOS DE RESTAURANTE E BAR - 800 HORAS

Recepciona, encaminha e atende ao cliente no salão e bar do restaurante, bares e similares. Coordena a operação nos setores de bar e restaurantes, controla e inventaria estoque de bebidas e utensílios de salão e bar. Responsável pelo serviço de mesa e coquetelaria. Domina a etiqueta do serviço de restaurante. Colabora na harmonização entre alimentos e bebidas.

POSSIBILIDADES DE TEMAS
A SEREM ABORDADOS NA FORMAÇÃO
POSSIBILIDADES DE ATUAÇÃO
INFRAESTRUTURA RECOMENDADA
  • Higiene e manipulação dos alimentos
  • Comunicação, relações interpessoais e etiqueta
  • Tipos de serviços à mesa, bares e similares
  • Coquetelaria
  • Meios de hospedagem, bares, restaurantes e espaços de alimentação
  • Biblioteca com acervo específico e atualizado
  • Laboratório de informática com programas específicos
  • Laboratório de restaurante e bar

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