EIXO TECNOLÓGICO: GESTÃO E NEGÓCIOS

Compreende tecnologias associadas aos instrumentos, técnicas e estratégias utilizadas na busca da qualidade, produtividade e competitividade das organizações.

Abrange ações de planejamento, avaliação e gerenciamento de pessoas e processos referentes a negócios e serviços presentes em organizações públicas ou privadas de todos os portes e ramos de atuação.

Este eixo caracteriza-se pelas tecnologias organizacionais, viabilidade econômica, técnicas de comercialização, ferramentas de informática, estratégias de marketing, logística, finanças, relações interpessoais, legislação e ética.

Destacam-se, na organização curricular destes cursos, estudos sobre ética, empreendedorismo, normas técnicas e de segurança, redação de documentos técnicos, educação ambiental, além da capacidade de trabalhar em equipes com iniciativa, criatividade e sociabilidade.

TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO - 800 HORAS

Executa as funções de apoio administrativo: protocolo e arquivo, confecção e expedição de documentos administrativos e controle de estoques. Opera sistemas de informações gerenciais de pessoal e material. Utiliza ferramentas da informática básica, como suporte às operações organizacionais.

POSSIBILIDADES DE TEMAS A SEREM ABORDADOS NA FORMAÇÃO	POSSIBILIDADES DE ATUAÇÃO	INFRAESTRUTURA RECOMENDADA
Organização empresarial Matemática financeira Legislação trabalhista, tributária e empresarial Arquivamento Rotinas trabalhistas, financeiras e contábeis Métodos e técnicas administrativas Redação oficial	Instituições públicas, privadas e do terceiro setor	Biblioteca com acervo específico e atualizado Laboratório de informática com programas específicos

TÉCNICO EM COMÉRCIO - 800 HORAS

Aplica métodos de comercialização de bens e serviços, visando à competitividade no mercado e atendendo às diretrizes organizacionais. Comunica previsões e demandas aos fornecedores. Efetua controle quantitativo e qualitativo de produtos e procede a sua armazenagem no estabelecimento comercial. Operacionaliza planos de marketing e comunicação, logística, recursos humanos e comercialização.

POSSIBILIDADES DE TEMAS A SEREM ABORDADOS NA FORMAÇÃO	POSSIBILIDADES DE ATUAÇÃO	INFRAESTRUTURA RECOMENDADA
Comércio Aprovisionamento, controle e armazenagem Documentação comercial Equipamentos comerciais Matemática comercial e financeira Legislação trabalhista, tributária e empresarial Rotinas trabalhistas, financeiras e contábeis Técnicas administrativas Política cambial	Instituições públicas, privadas e do terceiro setor Comércio	Biblioteca com acervo específico e atualizado Laboratório de informática com programas específicos

TÉCNICO EM COMÉRCIO EXTERIOR - 800 HORAS

Executa as operações decorrentes de transações comerciais nacionais e internacionais: cambiais, financeiras, legais, dentre outras. Aplica regras do comércio exterior e das políticas cambiais e alfandegárias, cumprindo os trâmites aduaneiros e portuários. Participa dos processos de importação e exportação, organizando a documentação. Calcula planilhas de custo nas exportações e importações. Aplica os procedimentos de transporte, armazenamento e logística internacional.

POSSIBILIDADES DE TEMAS A SEREM ABORDADOS NA FORMAÇÃO	POSSIBILIDADES DE ATUAÇÃO	INFRAESTRUTURA RECOMENDADA
Exportação e importação Documentação, logística, transportes e seguros Economia Direito societário e tributário Cálculo comercial e financeiro Análise financeira e orçamentos Marketing internacional Comércio eletrônico	Instituições públicas e privadas Bancos e corretoras de câmbio e comércio exterior	Biblioteca com acervo específico e atualizado Laboratório de informática com programas específicos

TÉCNICO EM CONTABILIDADE - 800 HORAS

Efetua anotações das transações financeiras da organização e examina documentos fiscais e parafiscais. Analisa a documentação contábil e elabora planos de determinação das taxas de depreciação e exaustão dos bens materiais, de amortização dos valores imateriais. Organiza, controla e arquiva os documentos relativos à atividade contábil e controla as movimentações. Registra as operações contábeis da empresa, ordenando os movimentos pelo débito e crédito. Prepara a documentação, apura haveres, direitos e obrigações legais.

POSSIBILIDADES DE TEMAS A SEREM ABORDADOS NA FORMAÇÃO	POSSIBILIDADES DE ATUAÇÃO	INFRAESTRUTURA RECOMENDADA
Organização empresararial Análise financeira e orçamentos Direito público e privado Legislação trabalhista, tributária e empresarial Normas brasileiras de contabilidade Fiscalização Contabilidade Custos e patrimônio Matemática financeira	Instituições públicas, privadas e do terceiro setor Empresas de consultoria e de forma autônoma Escritórios de contabilidade	Biblioteca com acervo específico e atualizado Laboratório de informática com programas específicos

TÉCNICO EM COOPERATIVISMO - 800 HORAS

Atua na formação e no desenvolvimento de cooperativas. Planeja e executa os processos cooperativos em suas diversas modalidades. Atua na gestão de contratos, assegurando o cumprimento da legislação trabalhista. Presta assistência e serviços em cooperativas. Orienta a elaboração e desenvolvimento de projetos em comunidades rurais e urbanas. Executa pesquisas em cooperativismo.

POSSIBILIDADES DE TEMAS A SEREM ABORDADOS NA FORMAÇÃO	POSSIBILIDADES DE ATUAÇÃO	INFRAESTRUTURA RECOMENDADA
Economia Legislação cível e trabalhista Contabilidade Operações de cooperativas Sistemas de informação Marketing Finanças Gestão e organização do trabalho Técnicas de negociação	Cooperativas Consultorias Instituições públicas, privadas e do terceiro setor	Biblioteca com acervo específico e atualizado Laboratório de informática com programas específicos

TÉCNICO EM FINANÇAS - 800 HORAS

Efetua atividades nas negociações bancárias e nos setores de tesouraria, contabilidade, análise de crédito, orçamento empresarial, custos e formação de preços. Identifica os diversos indicadores econômicos e financeiros e sua importância para análise financeira. Lê e interpreta demonstrativos financeiros. Realiza fluxo de caixa, lançamentos financeiros, ordens de pagamento, contas a pagar e receber e cobranças. Coleta e organiza informações para elaboração do orçamento empresarial e análise patrimonial.

POSSIBILIDADES DE TEMAS A SEREM ABORDADOS NA FORMAÇÃO	POSSIBILIDADES DE ATUAÇÃO	INFRAESTRUTURA RECOMENDADA
Matemática financeira Contabilidade Sistema financeiro Capital de giro, caixa, estoques, contas a pagar e a receber Contratos Mercado de capitais e bolsa de valores Legislação contábil e tributária Administração Orçamento e planejamento	Instituições públicas, privadas e do terceiro setor Empresas de consultoria e de forma autônoma	Biblioteca com acervo específico e atualizado Laboratório de informática com programas específicos

TÉCNICO EM LOGÍSTICA - 800 HORAS

Aplica os principais procedimentos de transporte, armazenamento e logística. Executa e agenda programa de manutenção de máquinas e equipamentos, compras, recebimento, armazenagem, movimentação, expedição e distribuição de materiais e produtos. Colabora na gestão de estoques. Presta atendimento aos clientes. Implementa os procedimentos de qualidade, segurança e higiene do trabalho no sistema logístico.

POSSIBILIDADES DE TEMAS A SEREM ABORDADOS NA FORMAÇÃO	POSSIBILIDADES DE ATUAÇÃO	INFRAESTRUTURA RECOMENDADA
Logística Gestão de pessoas Gerenciamento e economia de sistemas logísticos Legislação e tributação em logística Estocagem Transportes Custos	Instituições públicas, privadas e do terceiro setor	Biblioteca com acervo específico e atualizado Laboratório de informática com programas específicos

TÉCNICO EM MARKETING - 800 HORAS

Colabora na elaboração do plano de marketing da empresa e no planejamento e implementação de ações de marketing pontuais. Executa tarefas de análise das vendas, preços e produtos. Operacionaliza as políticas de comunicação da empresa: fidelização de clientes, relação com fornecedores ou outras entidades. Executa o controle, estatísticas e operações de telemarketing. Operacionaliza políticas de apresentação dos produtos no ponto de venda. Participa na elaboração e realização de estudos de mercado.

POSSIBILIDADES DE TEMAS A SEREM ABORDADOS NA FORMAÇÃO	POSSIBILIDADES DE ATUAÇÃO	INFRAESTRUTURA RECOMENDADA
Organização empresarial Logística Planejamento de marketing Legislação Comportamento do consumidor Análise de mercado Estatística Merchandising Publicidade Marketing mix e de clientes Comunicação Telemarketing	Instituições públicas, privadas e do terceiro setor Comércio Empresas de consultoria e de forma autônoma	Biblioteca com acervo específico e atualizado Laboratório de informática com programas específicos

TÉCNICO EM QUALIDADE - 800 HORAS

Colabora na elaboração de manuais, procedimentos, diagnósticos e relatórios dos processos de qualidade das empresas. Registra o controle da qualidade, em formulários específicos e de acordo com as normas e padrões preestabelecidos. Atua na elaboração e execução da auditoria interna da qualidade e acompanha a auditoria externa. Divulga os procedimentos de qualidade e propõe ações de informação e formação específica. Identifica inconformidades em produtos e processos, suas possíveis causas e ações corretivas e preventivas.

POSSIBILIDADES DE TEMAS A SEREM ABORDADOS NA FORMAÇÃO	POSSIBILIDADES DE ATUAÇÃO	INFRAESTRUTURA RECOMENDADA
Qualidade Normalização e legislação da qualidade Estatística Planejamento e auditoria Comunicação Produtividade Contabilidade Segurança e saúde do trabalho Processos administrativos e industriais	Instituições públicas, privadas e do terceiro setor Empresas de consultoria e de auditoria e de forma autônoma.	Biblioteca com acervo específico e atualizado Laboratório de informática com programas específicos

TÉCNICO EM RECURSOS HUMANOS - 800 HORAS

Executa rotinas de departamento de pessoal (pesquisa, integração, treinamento, folha de pagamento, tributos e benefícios). Descreve e classifica postos de trabalho, aplica questionários e processa informações acerca dos trabalhadores. Presta serviços de comunicação, liderança, motivação, formação de equipes e desenvolvimento pessoal. Atua em processos de orientação sobre a importância da segurança no trabalho e da saúde ocupacional.

POSSIBILIDADES DE TEMAS A SEREM ABORDADOS NA FORMAÇÃO	POSSIBILIDADES DE ATUAÇÃO	INFRAESTRUTURA RECOMENDADA
Cultura, ética e valores organizacionais Legislação trabalhista e previdenciária Avaliação de desempenho Plano de carreira Recrutamento e seleção Gestão e organização do trabalho Rotinas de pessoal Motivação e liderança Saúde ocupacional	Instituições públicas, privadas e do terceiro setor Indústria e comércio Empresas de consultoria	Biblioteca com acervo específico e atualizado Laboratório de informática com programas específicos

TÉCNICO EM SECRETARIADO - 800 HORAS

Organiza a rotina diária e mensal da chefia ou direção, para o cumprimento dos compromissos agendados. Estabelece os canais de comunicação da chefia ou direção com interlocutores, internos e externos, em língua nacional e estrangeira. Organiza tarefas relacionadas com o expediente geral do secretariado da chefia ou direção. Controla e arquiva documentos. Preenche e confere documentação de apoio à gestão organizacional. Utiliza aplicativos e a internet na elaboração, organização e pesquisa de informação.

POSSIBILIDADES DE TEMAS A SEREM ABORDADOS NA FORMAÇÃO	POSSIBILIDADES DE ATUAÇÃO	INFRAESTRUTURA RECOMENDADA
Técnicas e rotinas secretariais Conhecimentos de língua portuguesa e estrangeira Legislação e organização empresarial Economia Psicologia comportamental Gestão e organização do trabalho Marketing pessoal	Instituições públicas, privadas e do terceiro setor Indústria e comércio	Biblioteca com acervo específico e atualizado Laboratório de informática com programas específicos Laboratório de línguas

TÉCNICO EM SEGUROS - 800 HORAS

Controla contas correntes relativas a prêmios e sinistros e organiza fatos contábeis, com base nas normas e limites técnicos operacionais. Subscreve e inspeciona riscos. Avalia acessos e riscos de sinistros e concede participação de riscos ao mercado. Operacionaliza cálculos de prêmios e outros procedimentos.

POSSIBILIDADES DE TEMAS A SEREM ABORDADOS NA FORMAÇÃO	POSSIBILIDADES DE ATUAÇÃO	INFRAESTRUTURA RECOMENDADA
Seguridade Legislação brasileira de seguros Noções do Código Civil Brasileiro Contabilidade de seguros Liquidação de sinistros Comercialização Relações interpessoais Contratos e modalidades de seguros (vida e não vida)	Empresas de seguros Escritórios de contabilidade ou auditoria Bancos Empresas de previdência privada	Biblioteca com acervo específico e atualizado Laboratório de informática com programas específicos

TÉCNICO EM SERVIÇOS DE CONDOMÍNIO - 800 HORAS

Executa as ações decorrentes das decisões das assembleias condominiais, envolvendo procedimentos organizacionais, de recursos humanos, materiais, financeiros, conservação e manutenção predial. Conduz reuniões e elabora atas e relatórios de prestação de contas. Promove a integração dos vários atores do condomínio.

POSSIBILIDADES DE TEMAS A SEREM ABORDADOS NA FORMAÇÃO	POSSIBILIDADES DE ATUAÇÃO	INFRAESTRUTURA RECOMENDADA
Condomínio Conservação e manutenção predial Administração financeira, de pessoal e de materiais Legislação trabalhista, tributária e previdenciária Segurança patrimonial Gestão ambiental Contabilidade	Empresas de administração de condomínios	Biblioteca com acervo específico e atualizado Laboratório de informática com programas específicos

TÉCNICO EM SERVIÇOS PÚBLICOS - 800 HORAS

Executa as operações decorrentes de programas e projetos de políticas públicas. Executa as funções de apoio administrativo. Auxilia no controle dos procedimentos organizacionais. Auxilia na organização dos recursos humanos e materiais. Utiliza ferramentas de informática básica como suporte às operações.

POSSIBILIDADES DE TEMAS A SEREM ABORDADOS NA FORMAÇÃO	POSSIBILIDADES DE ATUAÇÃO	INFRAESTRUTURA RECOMENDADA
Administração pública Políticas sociais e econômicas Contabilidade Orçamento e licitação Finanças Atendimento ao público Liderança e qualidade	Instituições públicas, nas esferas federal, estadual e municipal	Biblioteca com acervo específico e atualizado Laboratório de informática com programas específicos

TÉCNICO EM TRANSAÇÕES IMOBILIÁRIAS - 800 HORAS

Assessora ações de compra, venda e locação de imóveis. Registra as avaliações de transações imobiliárias. Orienta registro e transferência de imóveis junto aos órgãos competentes. Inscreve imóveis no cadastro da imobiliária, apresenta os imóveis aos clientes potenciais e orienta investimentos na atividade. Identifica e aplica os parâmetros de uso e ocupação para lotes urbanos. Lê e interpreta projetos e mapas

POSSIBILIDADES DE TEMAS A SEREM ABORDADOS NA FORMAÇÃO	POSSIBILIDADES DE ATUAÇÃO	INFRAESTRUTURA RECOMENDADA
Economia e mercado Operações imobiliárias Marketing Matemática financeira Código de Defesa do Consumidor Legislação imobiliária Técnicas de negociação e vendas	Empresas imobiliárias e consultoria, construtoras, bancos e de forma autônoma	Biblioteca com acervo específico e atualizado Laboratório de informática com programas específicos

TÉCNICO EM VENDAS - 800 HORAS

Estuda os produtos e serviços da empresa, caracteriza o tipo de clientes e recolhe informações sobre a concorrência e o mercado em geral. Prepara ações de venda. Promove e efetua a venda de produtos e serviços junto aos clientes, bem como a organização do ambiente de venda. Promove serviço de apoio ao cliente, fidelização e atendimento pós-venda. Organiza e gerencia os arquivos dos clientes. Colabora na captação de novos clientes.

POSSIBILIDADES DE TEMAS A SEREM ABORDADOS NA FORMAÇÃO	POSSIBILIDADES DE ATUAÇÃO	INFRAESTRUTURA RECOMENDADA
Estratégias de compra e venda Contabilidade Comunicação Gestão financeira Produtos e serviços Pesquisa de mercado Marketing Merchandising Legislação Leiaute de loja e vitrinismo Empreendedorismo	Indústria, comércio e de forma autônoma	Biblioteca com acervo específico e atualizado Laboratório de informática com programas específicos